POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO AN.FLOR FLOWER & DECOR
§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego An.Flor Flower & Decor, dostępnego pod adresem https://anflor.com
 

Administratorem danych osobowych jest Anna Kozłowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą An.Flor Flower & Decor, z siedzibą przy ul. Kasztanowej 48, 32-089 Czajowice, NIP: 5130163163, REGON: 382364335.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: anflor.florist@gmail.com
lub telefonicznie: +48 514 892 816.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
 

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

numer telefonu,

dane do faktury,

dane z plików cookies,

dane podane w formularzu kontaktowym lub przy zapisie do newslettera.

Sklep nie przetwarza adresów IP ani danych dotyczących adresu dostawy (chyba że jest to konieczne do wystawienia faktury lub realizacji zamówienia specjalnego).
 

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

realizacja i obsługa zamówień,

kontakt z klientem (np. odpowiedzi na zapytania, obsługa formularza),

wysyłka newslettera (po wyrażeniu zgody),

działania marketingowe i remarketingowe,

analiza ruchu na stronie przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics i Meta Pixel.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing własny).
 

§4. Podmioty przetwarzające dane

W celu realizacji usług administrator korzysta z podmiotów przetwarzających dane, m.in.:

operatorów płatności: PayU, PayPal,

firm kurierskich: InPost, DPD, DHL,

dostawcy hostingu: Wix,

narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Analytics, Meta, MailerLite.

Wspomniane podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług na rzecz administratora.
 

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

dane z zamówień – do czasu przedawnienia roszczeń podatkowych, tj. 5 lat,

dane z newslettera – do momentu rezygnacji z subskrypcji,

dane z plików cookies – maksymalnie przez 12 miesięcy, zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.
 

§6. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,

sprostowania danych,

usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

ograniczenia przetwarzania danych,

przeniesienia danych do innego administratora,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem przez e-mail: anflor.florist@gmail.com
 

§7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,

analizy statystycznej ruchu (Google Analytics),

prowadzenia działań marketingowych (Meta Pixel, reklamy),

zapamiętania preferencji użytkownika (np. akceptacja regulaminu, newsletter).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
 

§8. Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera za pomocą formularza lub checkboxa dostępnego na stronie sklepu.

Newsletter może zawierać informacje o nowościach, promocjach, inspiracjach i ofertach specjalnych.

Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta poprzez kliknięcie w link „Wypisz się” w wiadomości e-mail lub kontakt z administratorem.
 

§9. Zgody marketingowe

Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, w tym ofert handlowych, drogą elektroniczną.

Zgoda może być w każdej chwili cofnięta bez wpływu na zgodność przetwarzania z prawem sprzed jej cofnięcia.
 

§10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.

Dane użytkowników są przechowywane na zabezpieczonych serwerach dostawcy hostingu Wix oraz chronione protokołem SSL.
 

§11. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji na stronie internetowej sklepu https://anflor.com

W przypadku wątpliwości dotyczących postanowień Polityki Prywatności, użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: anflor.florist@gmail.com
.

🌸 Dziękujemy za zaufanie i odwiedzenie sklepu An.Flor Flower & Decor!
Twoje dane są u nas bezpieczne 💚